En dygtig sælger bør have fem vigtige egenskaber, som kan udvikles. Først og fremmest er evnen til at lytte afgørende. Sælgeren skal kunne forstå kundens behov og ønsker for at kunne tilbyde den bedst mulige løsning. Dette kræver øvelse og bevidsthed om vigtigheden af at lytte. Den anden egenskab er evnen til at stille de rigtige spørgsmål. Dette hjælper med at forstå kundens situation bedre og dermed kunne give et mere præcist tilbud. Dette kræver både viden om produktet eller tjenesten, der sælges, og evnen til at forstå kundens perspektiv. Den tredje egenskab er at have et godt produktkendskab. Sælgeren skal kende sit produkt eller sin tjeneste ind og ud for at kunne overbevise kunden om dets værdi. Dette kan opnås gennem grundig research og træning. Den fjerde egenskab er at være vedholdende. Salg kan ofte være en lang proces, og det kræver tålmodighed og vedholdenhed at lukke en handel. Dette kan udvikles ved at sætte klare mål og ved at have en positiv indstilling. Den femte og sidste egenskab er at være troværdig. Kunden skal kunne stole på sælgeren og have tillid til, at sælgeren vil levere det lovede. Dette kan opbygges gennem ærlig kommunikation og ved at holde sine løfter. For at udvikle disse egenskaber kan man øve sig, søge feedback, lære af sine fejl og altid stræbe efter at forbedre sig.